当海尔空调外机外壳漏水时，可按以下方法维修：

首先，检查排水管道是否堵塞。若排水管道被杂物堵塞，水无法正常排出就会导致外机外壳漏水。你可以使用细铁丝或专业的管道疏通剂来清理排水管道，确保排水畅通。

其次，查看外机安装是否水平。如果外机安装不水平，水会积聚在一侧，从而导致外机外壳漏水。你可使用水平仪检查外机的水平度，若不水平，需重新调整外机的安装位置，使其处于水平状态。

再者，检查空调的密封胶条是否老化或损坏。密封胶条老化或损坏会使雨水进入外机内部，导致外机外壳漏水。你可以更换新的密封胶条，增强外机的密封性。

最后，查看空调的制冷剂是否泄漏。制冷剂泄漏会导致空调的制冷效果下降，同时可能使外机结霜，融化后就会出现漏水现象。若怀疑制冷剂泄漏，建议找专业的维修人员进行检测和添加。